Instagram拥有20多亿活跃用户,每月平均在应用上花费12小时。这是一个品牌不能忽视的销售机会。
要在Instagram上销售,企业和创作者可以使用Instagram购物——该平台的社交销售解决方案。它将你的个人主页变成了一个品牌购物体验,并让获得批准的账户能够在帖子、Reel和Stories中标记你的产品。
点击这里了解如何在Instagram上销售。本文介绍了如何为你的账户设置Instagram购物,并提供了七种方法帮助你提高IG销售额。
什么是Instagram购物?
Instagram购物是一套允许用户在Instagram上购买产品的功能。使用Instagram购物,你可以在个人主页上创建一个商店,并在帖子和视频中标记你的产品。
Instagram购物功能包括:
- 购物标签:在短视频(Reels)、快拍(Stories)和帖子中标记产品,引导观众访问你的在线商店。
- 店面:在Instagram上分享你的品牌故事,创建产品页面和系列。
- 结账:允许购物者在应用内购买,而无需访问你的在线商店(仅限美国)。
如何为品牌设置Instagram购物
设置Instagram购物并开始在平台上销售的最简单方法是使用Shopify。建立Shopify商店时,你可以整合 Instagram销售渠道,将产品目录与Instagram同步。
你也可以不使用Shopify在Instagram上进行销售。为此,你需要将产品目录上传到Meta商务管理器,然后才能在Instagram上标记或购买你的商品。
无论哪种方式,你都需要先建立一个Instagram商业账户。以下是设置Instagram购物的三个简单步骤:
1. 创建Instagram业务账户
首先,你需要一个Instagram业务账户。你可以创建一个新账户并启用业务功能,或者将现有账户转换为业务账户。要在Instagram上创建业务账户,请执行以下操作:
- 进入个人资料,点击右上角的汉堡图标。
- 点击“设置和隐私”,然后点击“账户类型和工具”。
- 选择“切换到专业账户”。
- 选择一个最能描述你业务的类别。
这是确保你的业务和产品符合Instagram商业政策的好时机。
💡 你还需要一个Meta商务管理器账户,以便在下一步中上传和管理你的产品。创建账户后,你还可以使用商务管理器在Facebook上销售。
2. 添加或同步产品目录
接下来,就是添加产品了。你可以手动添加,或通过集成你的Shopify商店来完成。
手动创建产品目录
要手动上传产品目录,请创建一个商务管理器账户。
Meta商务管理器是存储产品数据的地方。你将使用商务管理器上传产品目录、自定义店铺和创建产品系列。
进入商务管理器后,点击“添加目录”。
然后选择要创建的目录类型。如果你是在线零售商,你就需要创建一个电子商务目录。
上传库存。选择“上传产品信息”,然后为每件产品添加以下信息:
- 500 x 500像素的图片
- 产品描述
- 产品着陆页的链接
- 价格
- SKU编号
同步Shopify产品目录
如果你已经在Shopify商店中有产品目录,则无需再次输入。你只需安装Facebook和Instagram应用并连接账户即可。
Instagram最多需要48小时来审核你的产品。然后,你就可以使用Shopify来定制你的商店,创建Instagram广告活动,并跟踪Instagram用户的订单。
3. 启用Instagram账户上的购物功能
创建业务账户并在目录中添加产品后,你就可以启用Instagram购物了。
- 进入Instagram个人资料设置。
- 点击业务,然后点击购物。
- 连接到你的产品目录。
完成后,你就可以推广你的店铺、在帖子中标记产品并创建Instagram购物广告了。
如何在Instagram上销售:7个有效技巧
设置好Instagram商店后,利用以下七个Instagram营销技巧开始带来销售额。
1. 与网红合作
近年来,许多企业转向TikTok寻找网红推广自己的产品。但Instagram是社交媒体网红现象的起点,而且该平台上的网红活动依然频繁。
Instagram的网红拥有210亿美元(约1473亿元人民币)的市场。他们作为你的品牌大使,将自己的影响力和声誉与你的产品联系在一起,提高你在目标受众中的知名度。
网红因其在某一行业的权威性,可以影响购买习惯。在上述例子中,拥有53000多名粉丝的瑜伽网红@lizarch为精油公司Savhera宣传赠品。该品牌之所以与Liz合作,是因为她的受众信任她的健康和生活方式建议。
不要以为每个网红都会向金·卡戴珊收取费用来推广产品和品牌。粉丝数量较少,但在特定细分市场具有影响力的账号通常收费合理,并可能以免费产品为交换条件创作内容。
事实上,这些“小网红”(定义为拥有少于20,000名粉丝)在推广商品时可能最具影响力。
在Instagram上销售产品的园艺配件商店RT1home创始人蕾安娜·泰勒(Rhiannon Taylor)说:"小网红往往能获得更高的参与率。最好的网红都是那些对产品真正感兴趣并渴望与粉丝分享的人。"
2. 投放Instagram广告
Instagram现在是一个主流购物目的地。在发布和滚动之后,浏览产品是人们使用该平台的第三大原因。
预计到2024年底,美国的移动销售额将达到5522.8亿美元(约3.876万亿元人民币),因此Instagram推出了可购物广告,以充分利用移动商务。
可购物Instagram广告就像你的标准Instagram广告,但带有产品标签。当有人对推广的产品感兴趣时,他们可以直接进入产品详细页面或你的网站了解更多信息。如果你是美国企业,还可以在广告中加入Instagram结账功能,这样用户就可以直接在应用内购买。
Instagram广告使用你产品目录的单张图片、轮播或视频格式,在动态或探索页面中运行。它们与普通Instagram广告一样:你可以在广告管理器中创建广告,并向自定义受众或相似受众展示,寻找新的潜在客户。
使用产品标签
在Instagram上,从发现产品到购买产品的过程并不是线性的。当你的客户在浏览时,标签会给他们一个转换任务的机会,让他们轻松了解产品的更多信息。他们可以在发现产品的瞬间访问你的网站,甚至在Instagram上直接购买。
在你的帖子、Stories和Reels中标记产品,这样人们就可以在应用中找到乐趣的地方轻松购物。如果你是一家支持结账购物的企业,你还可以标记实时信息。
如果你的目标是让更多顾客看到你的产品,那么值得了解的是,被标记的产品也可以出现在用户的探索推送中。
用户也可以标记你的产品。当你的产品收到标签时,你将收到通知。你可以在个人资料上查看所有被标记的内容,并在设置中控制标记权限。
根据Instagram的统计,每周有160万人至少标记一个产品。使用产品标签可以帮助扩大产品知名度,并将潜在客户引导到你的产品。
3. 发布短视频(Reels)
短视频(Reels)可让你的企业创建和并发布最长60秒的视频。你可以轻松地利用文字叠加、AR滤镜和流行背景音乐来讲述你的品牌故事。Reels还可以出现在探索页面,Instagram上的任何人都可以看到它们。
最酷的是什么?你可以在短视频中标记产品,这样当别人浏览你的短视频时,就可以轻松访问其中提到的任何产品或系列。
4. 打造用户生成内容
如果人们购买并喜欢你的产品,他们很可能会在社交媒体上发布相关信息。用户生成内容是让你的Instagram动态充满高质量内容的好方法,同时还能利用Instagram购物功能。
以纹身公司Inkbox为例,他们向其150万Instagram粉丝推荐和转发提及用户生成内容。
直销(DTC)品牌Vuori也利用用户生成的Instagram内容策略。该公司的首席营销官尼基·萨凯利欧(Nikki Sakelliou)告诉Glossy,Vuori最初对在其动态中标记产品和展示用户帖子持谨慎态度。但由于这种方法的成功,现在Vuori大约一半的帖子都可以购物。
许多品牌已将社交媒体营销视为与受众建立一对一真实联系的途径。通过用户生成的内容,品牌为用户提供了讲述真实、贴近生活的故事的机会——这是传统内容难以实现的。
5. 使用正确的标签
Instagram标签能让你的可购物内容在Instagram上被更多人发现,帮助你的内容触达更多人。标签还会影响Instagram算法在决定是否将你的帖子放在用户推送或“探索”中时如何处理你的内容。
当你在帖子中添加标签时,Instagram算法会将其视为对帖子内容的提示。它以另一种方式告诉Instagram:“我的帖子与这个话题相关”。如果你的标签很恰当,Instagram就会把你的帖子展示给对类似事物感兴趣的人。
如果你已经有了适合自己品牌的标签,可以考虑在你的可购物帖子中使用它们。你可以使用像#style或#fashion这样宽泛的标签,或使用更具体的标签,如#earringsaddict。无论哪种方式,你都能帮助Instagram将你的帖子与合适的人群相匹配。
6. 利用视频展示你的产品
你知道吗,观看视频后,78%的观众更有可能在线购买产品?毋庸置疑,视频应该成为 Instagram 营销策略中不可或缺的一部分。
例如,Letterfolk在其Stories中很好地利用了视频。从产品展示到实时问答,Letterfolk团队非常清楚如何利用这种引人注目的形式。
最好的产品视频所讲述的故事能与观众产生深层次的联系。你的品牌或产品故事讲得越好,观众就越有可能理解你的公司所提供的产品以及它能为他们带来的好处。反过来,他们也更有可能购买。
别忘了在你的Stories中添加产品贴图,促进销售。还可以考虑将视频固定为你个人简介下的亮点,让新的个人主页访客看到这些视频。
视频内容的最佳实践包括:
- 短时长。如果你要制作视频广告,时长应在6到10秒之间。
- 为静音设计。不要假设观众的音量开得很大。
- 设计故事框架。使用垂直纵横比,以适应手机屏幕。
如何利用Instagram销售产品?
对于希望提高Instagram销售额的企业家来说,Instagram购物只是一个开始。你创建的内容、发布时间表以及与粉丝互动的方式都会影响你的销售数据。随着越来越多的购物者转向社交商务,你的品牌也应该加入其中,让社交媒体用户能轻松找到你的产品。
封面插图:Martina Paukova
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在Instagram上销售——常见问题
可以直接在Instagram上销售吗?
可以。通过Instagram购物,你可以通过在帖子、Reels和Stories中标记产品,直接在Instagram上销售,并将你的个人资料转换为带有产品页面和系列的商店。如果你是美国企业或创作者,你的客户也可以直接在Instagram上结账。
新手如何在Instagram上销售?
新手在Instagram上销售的主要方式包括:
在Instagram上销售的规则是什么?
Instagram允许企业和创作者通过使用Instagram商店和产品标签等功能直接通过平台销售产品。要在Instagram上销售,你需要设置商店,将其连接到Facebook目录,并确保遵守Instagram的商业政策和资格要求。
在Instagram上销售需要费用吗?
在Instagram上标记产品并引导用户访问你的在线商店无需任何费用。但是,如果用户直接在Instagram上结账,Instagram会收取2.9%的手续费。此费用不适用于使用Facebook和Instagram应用的Shopify商家,他们直接由Shopify收取支付手续费。
如何在Instagram上接受付款?
如果你是拥有美国银行账户和地址的美国企业或创作者,你可以在Instagram上接受付款。可以通过Meta商务管理器或商务管理器账户启用付款功能。其他人可以使用Instagram购物将客户引导到你的在线商店。