什么是Shopify，它又是如何运作的? (2024)

每天，数以百万计的人使用Shopify来推动他们的业务。从在线副业、社区商店到全球零售巨头，Shopify为每个商店提供更好的商业体验。

那么，什么是Shopify，它又是如何运作的呢？首先，让我们了解Shopify的商店管理软件和销售工具。了解如何根据你的需求定制Shopify，以及为什么它可能是你下一个商业创意的理想平台。

什么是Shopify？

Shopify是一个完整的商业平台，任何人都可以通过它创建、管理和发展业务。你可以使用Shopify创建在线商店、管理销售、营销客户，并接受数字和实体支付。

Shopify作为商务领导者的声誉来自于对数百万企业主经验的倾听。通过支持个体创业者和企业品牌，Shopify构建了推动当今商业运作的功能和产品，并将塑造商业的未来。

Shopify如何运作？

Shopify将商业活动整合到一个平台上，由一个管理员监控从接收订单到售后分析的整个销售过程。

有了Shopify，企业主可以在多个地方进行销售，包括网站、市场和社交媒体上，以及通过实体店进行销售。库存和客户信息可以跨渠道同步，便于管理。

Shopify是一个安全、基于云的托管平台，这意味着你可以从任何有网络连接的兼容设备上安全地访问你的数据。你可以随时随地灵活地经营业务。

商业企业需要一系列工具来管理库存管理和运输等任务。连接这些系统可能会耗费企业主的时间和金钱。这就是为什么Shopify将各种技术整合在一起，创建一个完整的业务活动视图：你的Shopify管理后台。

Shopify包含哪些内容？

Shopify是一个可构建的产品，包含多个计划的核心产品。店主可以在该基础层上叠加其他产品，定制组件并集成应用，以创建满足其业务需求的个性化体验。

基础层：Shopify的核心产品

每个Shopify套餐*都包含了将你的创意转化为业务并开始销售所需的一切：带有可定制模板的在线商店、跨渠道销售的工具、Shopify快速安全的结账系统，以及内置的营销功能。这是Shopify其他产品和应用的基础。

以下是Shopify订阅中包含的一些功能：

• 可定制的主题。Shopify的免费在线商店主题内置支持动画效果，包括动态滚动和悬停效果。
• 帮助你提高效率的AI功能。使用Shopify Magic生成品牌内容，设置自动回复，撰写产品描述。
• 访问商店应用程序上的数百万移动购物者。只需点击几下，即可个性化你的移动商店，并扩展你的品牌。Shop Stores包含可定制的收藏、类别和导航，正如你的在线商店一样。
• 全球最好的结账方式。Shopify套餐提供世界上转化率最高的一键结账功能，深受大品牌的信赖。
• 在Shopify上自定义域名。在Shopify安全地选择和托管你的域名，完全控制和配置，轻松定制。

*Shopify Starter套餐是为社交销售而设计的，可能不包括上述的一些基本功能。

第二层：Shopify的附加产品、计划和服务

每个独立企业都是独一无二的。随着商店规模的扩大，其需求也在不断变化。这就是为什么Shopify提供强大的升级功能，可以添加到你的管理后台中——很多都是免费的。无论是获得资金还是加速支付选项，Shopify独有的产品都可以在管理中叠加。

Shopify POS

你可以使用Shopify POS进行面对面销售，使用套餐和硬件，让你在多个实体零售点销售。Shopify零售套餐还包括在线销售所需的一切——所有零售和电子商务销售都在Shopify中同步。

Shopify

准备好升级了吗？Shopify是一个可定制的企业解决方案，具有可扩展、功能性强大的平台，适用于大批量业务。加入Ruggable、Knix和Magnolia等世界上最优秀的品牌，在一个平台上随处销售，并拥有强大的洞察力和自动化功能。销售更多，发展更快，并建立战略合作伙伴关系。

Shopify独有的功能包括：

• 可定制的结账体验与应用集成。以基于应用程序、安全升级、高转化率和与 Shop Pay 集成的方式扩展你的结账体验。
• B2B流程自动化。使用Shopify Flow从现有应用中获取更多。
• 自定义受众列表。使用Shopify Audiences，你可以通过预测相关客户的智能算法，对客户获取进行微调。
• 关税和进口税计算。使用Shopify Markets，你可以通过在线商店跨境销售。
• 此外，24/7专属技术支持。

💡了解更多：Shopify的定价、功能和资源

商业组件

Shopify的商业组件（CCS）是面向企业零售的现代可组合堆栈。通过此解决方案，全球最大的零售商如Mattel和Glossier可以将Shopify的组件与自己的系统集成。CCS提供对Shopify基本功能的访问权限，例如比普通结账转换率高72%的结账功能，以及灵活的API，以构建与首选后台技术无缝集成的动态客户体验。

更多

作为大多数套餐的附加组件，Shopify的其他产品包括：

• Shopify Collabs。与最有影响力的商家和联盟营销人员合作，代理你的产品，为你的在线商店带来流量。
• Shopify Inbox。通过聊天营销将在线商店浏览者转变为买家。
• Shopify Capital。获得扩大业务所需的现金流。

查看所有Shopify产品和功能。

第三层：由值得信赖的合作伙伴开发的应用

Shopify应用商店拥有数千个由第三方开发者构建的应用，可定制你的在线商店。

你的业务需要某种特殊功能？很可能有一款应用程序可以帮助你实现它。无论是智能短信应用、自定义尺码表、由AI驱动的在线商店推荐，还是简化社交广告的应用，只需查看应用商店即可。

如果找不到你需要的应用，你还可以雇佣Shopify专家合作伙伴市场为你的企业定制解决方案。

细则：Shopify定价和套餐

Shopify套餐包括从最适合在社交媒体渠道销售的Starter套餐到针对实体店的Shopify零售套餐，再到针对大批量全球品牌的企业解决方案。这些包括适用于各个级别的Basic Shopify套餐和Advanced Shopify套餐。

Shopify套餐的定价从每月5美元（约35元人民币）的Starter套餐到每月高达2300美元（约16125元人民币）的Shopify套餐不等。

在线商店的三种核心Shopify套餐是：

• Basic Shopify套餐：适合小型企业。
• Shopify套餐：成长型企业的理想选择。
• Advanced Shopify套餐：为中型和大型企业提供更多功能。

使用Shopify Payments的商店不收取交易费。但是，如果你选择第三方支付提供商，则需要支付额外费用。

Shopify套餐包括免费试用。

其他套餐包括：

• Shopify Starter：专为创作者以及通过社交和消息应用程序进行销售的用户设计（无需专门的在线商店）。
• 零售套餐：适用于零售商店和个人卖家（Shopify POS）。
• Shopify：为企业Shopify商家提供的解决方案。

✏️ 注：请查看你所在地区的具体定价页面，了解准确的定价信息。

选择Shopify的7个理由

当你从零开始创业或希望迁移到新的商务合作平台时，市场上有许多解决方案。而Shopify适合你的品牌吗？

请考虑以下独特优势，然后将Shopify与其他商业平台进行比较，看看哪个最适合你的企业。

1. Shopify在电子商务生态系统中为你提供支持

无论是线上、线下，还是两者之间的任何地方，Shopify都是企业家、店主、开发者和商业合作伙伴的家园。

2. Shopify带你走向全球

Shopify帮助全球的创业者建立、连接和扩展他们的业务。Shopify的业务遍及175个国家，为世界各地的创业者提供在本地和跨国销售所需的平台、构建模块和工具。

3. Shopify赋予创意表达能力

Shopify相信在商业领域应该有不同的声音、故事和体验。因此，Shopify的产品设计具有最大程度的可扩展性、灵活性、定制性和自由表达性。

4. Shopify 让你的品牌熠熠生辉

你的品牌就是一切。这就是为什么Shopify在你的品牌电商网站后台努力工作的原因。使用支持定制、视频和其他功能的主题来讲述你的品牌和产品故事，让你的商店栩栩如生，给买家带来与众不同的体验。

5. Shopify集成度最高的商业平台

Shopify不仅能集中管理整个商业业务，还能使用共享的技术框架提供最广泛的商业集成。这确保了Shopify在主题、应用、渠道、产品和体验方面的广度和深度。

6. Shopify消除了不必要的复杂性

独立企业主需要承担很多工作，尤其是在创业初期。因此，Shopify提供了一个简单易用的平台，将各种工具和渠道无缝整合在一处。企业主只需选择他们所需要的，消除了杂乱无章，简化了操作。

7. Shopify与你共同成长

无论你的技术成熟度、增长、规模、复杂性或地理位置如何，你都不会缺乏创建业务所需的技术和功能。Shopify提供的计划和产品可以随着你的规模和发展而灵活调整。

让你的品牌无处不在，畅销全球

Shopify帮助你将品牌愿景转化为真实的商业体验，让你可以在正确的地方向正确的客户销售产品——线上、线下，以及两者之间的任何地方。

通过在线商店销售

通过专门的在线商店向台式机或手机上浏览的客户销售产品，商店可根据你的品牌进行定制。使用自定义店面工具个性化你的网站前端，为客户创造独特、无缝的在线购物体验。

跨社交销售渠道和市场销售

通过集中平台——Shopify，跨多个渠道推广和销售你的产品。在潜在客户购物的地方进行销售，通过社交媒体和流行的市场（包括Facebook、沃尔玛等）增加你的受众。通过可同步库存和数据的应用整合销售渠道。

在商店应用中销售

利用Shop Pay提供的数字购物助手Shop应用，让客户轻松快速地结账、跟踪订单和发货详情，并发现你的业务。

使用零售工具进行面对面销售

使用Shopify的一体化POS系统，利用你在线销售所需的数据进行面对面销售。为客户提供无摩擦的购物体验，管理员工，跟踪库存等。从适用于多地点实体店的完整POS解决方案，到适用于市场销售的随身硬件，Shopify都能满足你的需求。

使用Shopify建立客户联系

Shopify通过一系列内置功能、应用集成和自动化，为企业主提供了建立和拥有长期客户关系的机会。这些功能包括：

• Shopify Markets。通过向全球客户销售来扩大影响力。有了Shopify Markets，你可以走向全球，通过单一在线商店向任何地方的客户销售产品。
• 客户参与和营销工具。使用Shopify的客户参与和营销工具，在正确的时间向正确的人发送正确的信息。利用细分、电子邮件营销、自动化功能等提升相关性并吸引你的受众。
• 消息工具。使用Shopify Inbox，随时随地与客户交流并管理对话。创建自动消息并获取洞察，专注于转化率高的聊天。
• 强大的营销洞察和分析。利用Shopify报告和分析提供的营销洞察和数据，为你的业务做出明智的决策，了解客户行为。
• Shopify上的B2B。为你的B2B客户提供量身定制的体验。使用Shopify，你可以从一个地方同时管理B2B和DTC客户、订单、店面和库存。
• Shopify表单。使用这个免费的电子邮件捕获应用程序，它可以与Shopify的其他功能无缝协作，如折扣、Shopify Email、营销自动化、细分等。
• 客户细分。根据客户的独特行为和特征（例如他们的消费金额或所在位置）对客户进行分组。这样，你就可以个性化地发送信息并提高收入。

实现增长和发展所需的工具

Shopify通过帮助管理库存、简化运输和实现商业目标等功能，加速创业者的成功之路。这些功能包括：

• 中央管理后台。一站式管理所有销售渠道和店铺位置的业务、订单和客户。
• 发货和管理工具。使用Shopify集中管理履行、库存、发货等所需的一切。利用Shopify Shipping工具，你可以获得首选承运商的价格、打印标签并简化订单管理。
• 金融产品。使用Shopify Balance、Capital、Bill Pay和Credit管理你的企业财务。
• Shop Pay。使用加密技术保存顾客的详细信息，并使用快速一键结账功能，让顾客能够快速结账。提供灵活的付款方式（如Shop Pay分期付款），让你的客户满意。
• 移动应用。无论你身在何处，都可以使用Shopify应用来经营你的业务。有了它，你可以随时随地管理你的Shopify商店，实时响应信息，检查洞察等。

💡 Shopify提供一整套免费的业务工具，可简化商业任务。快使用图片尺寸调整器优化你的产品照片或社交帖子，使用Slogan制作器快速创建活动，或快速生成退款政策吧！

随着全球数以百万计的独立企业销售各种产品，满足每个企业的需求是一项艰巨的任务。将每一个可能的功能塞入一个平台只会使大多数企业主使用起来更加困难。

相反，Shopify优先考虑使平台具有灵活性，能够添加功能以应对每个企业的独特复杂性。可选的Shopify产品和销售渠道可以直接从Shopify管理后台叠加。此外，Shopify还邀请全球的开发者专门为Shopify平台开发应用、主题和其他集成功能。

适用于任何企业的灵活商务平台

随着全球数以百万计的独立企业销售各种产品，满足每个企业的需求是一项艰巨的任务。

Shopify没有把所有可能的功能都塞进一个混乱的平台，而是优先考虑灵活性。你可以添加所需的功能，应对业务的复杂性。

可选的产品和销售渠道可以直接从Shopify管理后台叠加。此外，Shopify还邀请世界各地的开发者专门为Shopify开发应用、主题和其他集成功能。

如果你想亲自尝试编码，Shopify能帮助你：

• 个性化你的主题或从头创建一个新主题。
• 使用开发工具和Shopify的API为你的商店创建自定义应用。
• 使用API提供自定义体验，例如在视频游戏中销售你的产品。

使用Shopify，你无需为高级功能而牺牲易用性。快速启动你的商店和营销活动，同时创建可以与大品牌竞争的丰富体验。

立即使用Shopify

Shopify是一个一体化的商务平台和丰富的生态系统，连接卖家、开发者、商业专家和购物者，共同追求为每个人提供更好的商务服务。

Shopify使创业对任何寻求独立的人更具可及性——从自制的TikTok明星到创新的产品开发者。无论你是希望将私有品牌货币化的创作者，还是正在寻找立足之地的开拓者，或是希望面向全球客户的传统品牌，Shopify都是为你量身打造的。

准备好开始创业了吗？从免费试用开始，你就可以在Shopify平台上开展你的业务。创建你的品牌，开发你的产品，立即开始接触客户并进行线上和线下销售。

封面插图：Núria Madrid