Instagram-Shop einrichten: In 3 Schritten zum Insta-Shop

Instagram ist als Marketingplattform für E-Commerce-Unternehmen essenziell. In der Werbung über Instagram steckt ein riesiges Umsatzpotenzial, das du dir auf keinen Fall entgehen lassen solltest. Unternehmen wollen da Werbung schalten, wo ihre Kundschaft unterwegs ist.  

Mit einem eigenen Instagram-Shop wird der Kaufprozess direkt in der App abgewickelt und wird für Kund:innen noch einfacher. Ein Shop auf der Plattform ist ein lukratives Geschäft – Du kannst deine Multichannel-Strategie ausbauen, erhältst Zugang zu zusätzlichen Ressourcen, neuen Zielgruppen und kannst die Customer Journey zu deinen Produkten verbessern.  

Viele Gründe sprechen dafür, Social Commerce zu betreiben und einen eigenen Instagram-Shop einzurichten. Wir zeigen dir, wie die Einrichtung funktioniert, worauf du achten solltest, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen und geben 5 Tipps.  

Welche Vorteile bietet ein Instagram-Shop? 

Auf Instagram lassen sich Produkte persönlicher präsentieren als durch eine reine Vermarktung auf Webseiten. Das Storytelling, das Erschaffen einer Geschichte rund um das Produkt, macht das Shoppingerlebnis für potenzielle Kund:innen greifbarer und interessanter.  

Die wichtigsten Vorteile haben wir hier für dich zusammengefasst:

Produkte können direkt beworben werden 

Instagram bietet tolle Möglichkeiten, mit deiner Zielgruppe in Kontakt zu treten und die Kundenbindung auszubauen. Mit Instagram Shopping kannst du deine Produktwerbung direkt in deine Beiträge und Stories einbinden. Sobald du deinen Produktkatalog mit deinem Konto verknüpft hast, ist das Taggen von Produkten so einfach wie das Taggen von Personen in einem Beitrag.  

Lesetipp: Um dich beim Aufbau einer erfolgreichen Instagram-Präsenz zu unterstützen, haben wir diese Liste der besten Instagram-Apps zusammengestellt.

Erreiche deine Kundschaft im privaten Umfeld 

Instagram ist bekannterweise eine beliebte Freizeit-App. Mit einem Instagram-Shop kannst du deine Kundschaft direkt über die Plattform ins Online-Shopping weiterleiten. So kannst du potenzielle Kund:innen genau dort erreichen, wo sie sich sowieso aufhalten. Außerdem sinkt die Hemmschwelle zum Kauf, wenn Nutzer:innen direkt in der App bleiben können, in der sie sich gerade befinden.  

Anlegen von Wunschlisten

Auch wenn sich ein Kunde oder eine Kundin nicht direkt dafür entscheidet, ein Produkt zu kaufen, müssen sie deine Produkte nicht aus dem Auge verlieren. Bei Instagram haben User:innen die Möglichkeit, Beiträge zu speichern und in Listen zu sortieren. 

Welche Voraussetzungen gibt es, um einen Instagram-Shop einzurichten? 

Ein Instagram-Shop ist immer mit Facebook verknüpft. Wenn du über die E-Commerce-Funktionen von Facebook etwas verkaufen möchtest, dann muss dein Facebook-Konto, deine Facebook-Seite bzw. dein Instagram-Business-Konto folgende Voraussetzungen erfüllen:  

Die Facebook-Richtlinien einhalten 

Dazu zählen die Facebook-Nutzungsbedingungen, die Bedingungen für die gewerbliche Nutzung und Gemeinschaftsstandards, die eingehalten werden müssen. Bei Instagram sind das vor allem die Instagram-Nutzungsbedingungen und die Gemeinschaftsrichtlinien von Instagram. Bei einem Verstoß reagiert Facebook mit der Sperrung und Deaktivierung des betreffenden Kontos.  

Verifizierung deiner Domain

Sobald du deine Kund:innen vom E-Commerce-Dienst von Facebook auf eine andere Seite weiterleitest, verpflichtest du dich, Facebook die einzelne, nicht gekürzte Domain bereitzustellen, über die du verkaufst. Dein professionelles Instagram-Konto sollte außerdem den Store oder die Website repräsentieren, mit der er verknüpft ist. Es ist möglich, dass Facebook dich auffordert, ein Verfahren zur Domainverifizierung zu absolvieren, um zu überprüfen, dass du Eigentümer:in der Domain bist.  

Lesetipp: Wenn du mehr darüber erfahren willst, wie du mit Instagram Geld verdienen kannst, solltest du unseren Beitrag lesen!

Strahle Vertrauenswürdigkeit aus 

Dein Instagram-Konto sollte unbedingt vertrauenswürdig sein. Das gelingt dir beispielsweise durch eine authentische Präsenz oder eine hohe Anzahl an Abonnent:innen.  

Biete verlässliche Informationen 

Achte bei deinen Produktinformationen unbedingt darauf, keine irreführenden Preisangaben oder fehlerhafte Verfügbarkeitsinformationen zu verbreiten. Auch die Rückerstattungs- und Rücksenderichtlinien müssen für deine Kund:innen leicht zugänglich gestaltet werden. So wird der Schutz von Verbraucher:innen gewährleistet.  

Wie kann man über den Instagram-Shop verkaufen?

Um mit deinem Instagram-Shop zu verkaufen, benötigst du als Erstes einen Facebook-Shop. Instagram ruft deine Produktinformationen von Facebook ab, um deinen Instagram-Shop zu erstellen.  

Du musst allerdings noch einige Punkte integrieren. Es kann auch einige Zeit dauern, bis dein Instagram-Konto genehmigt ist.  

Du hast die Möglichkeit, deinen Facebook-Shop über den E-Commerce-Manager von Facebook zu erstellen und somit einen eigenständigen Shop zu erschaffen. Leider fehlen dir so einige Funktionen, die bei anderen E-Commerce-Plattformen üblich sind. Außerdem hast du sicher bereits eine Website für deinen Shop. Wenn du dazu noch einen Facebook-Shop erstellst, musst du so zwei separate Shops mit zwei Bestell-Eingängen verwalten. Das heißt für dich, dass die Nachverfolgung deines Inventars ziemlich kompliziert werden kann.  

Einfacher ist es, wenn du deine E-Commerce-Website mit deiner Facebook-Seite synchronisierst. Wenn du eine Plattform wie Shopify verwendest, kannst du direkt deinen gesamten Produktkatalog in Facebook importieren. So ersparst du dir den Schritt, deine Produktlistings manuell zu erstellen. Zusätzlich kannst du so deine Facebook-Shop-Bestellungen von deinem Shopify-Dashboard aus verwalten, was die Bestandsverfolgung wesentlich erleichtert.  

Schauen wir uns nun an, wie du deinen Instagram-Shop einrichten kannst.  

Schritt-für-Schritt zum eigenen Instagram-Shop 

#1 Aufbau eines Instagram-Business-Profils 

Für den ersten Schritt sollten alle oben genannten Voraussetzungen erfüllt sein. Wenn du ein bestehendes Konto zu einem Business-Profil wandeln möchtest, öffnest du die Einstellungen von Instagram und wählst den Menüpunkt „Konten“ aus. Anschließend kannst du im Bereich „Verknüpfte Konten“ dein Facebook-Konto anmelden und die Einrichtung deines Business-Profils abschließen. Um dein Unternehmensprofil mit Facebook zu verknüpfen, solltest du beachten, dass du auch über die Adminrechte des jeweiligen Facebook-Accounts verfügen musst.

#2 Einrichten des Business Manager-Kontos 

Damit du deinen Shop im Commerce Manager einrichten kannst, musst du dich zunächst auf business.facebook.com mit deiner E-Mail-Adresse registrieren. Mit dem Business Manager hast du die Möglichkeit, deine Werbekonten, Seiten und die Admins zu verwalten.  

#3 Richte deinen Shop im Commerce Manager ein 

Dafür rufst du zuerst im Commerce Manager die Seite „Deinen Shop erstellen“ auf und klickst auf „Weiter“. Jetzt wählst du, welche Vertriebskanäle du nutzen möchtest. Es ist möglich, nur Instagram auszuwählen oder nur Facebook.  

Als Nächstes kannst du dich für eine der drei Checkout-Methoden entscheiden. So wählst du aus, wie deine Kundschaft den Kauf abschließen kann.  

Nun kannst du einen bestehenden Produktkatalog verknüpfen oder einen neuen erstellen. Solltest du deine Produkte bereits über eine Partner-Plattform verkaufen, kannst du direkt den hinterlegten Produktkatalog importieren.  

Bei Facebook findest du eine Auflistung, welche Shops integriert werden können. Dazu gehören neben Shopify auch Plattformen wie BigCommerce und WooCommerce.  

Shopify stellt dir auf dieser Website mehr Infos zusammen, wie du über Facebook und Instagram direkt mit dem E-Commerce-System verkaufen kannst.

Wenn du eine der Partner-Plattformen nutzt, kannst du die Option „Partner-Plattform synchronisieren“ auswählen und dem Link zur entsprechenden Seite folgen, um den Import abzuschließen. Wenn du noch über keinen Katalog verfügst, erstellt dir Facebook automatisch einen neuen. Später kannst du deine Artikel hier hinzufügen, sobald dein Instagram-Shop eingerichtet ist.  

Lesetipp: In diesem Beitrag stellen wir dir die 5 besten WooCommerce Alternativen vor. 

Vor dem Abschluss deiner Anmeldung solltest du die Shopdetails noch einmal prüfen. An dieser Stelle musst du die Verkaufsvereinbarung durchlesen und akzeptieren.  

Für den letzten Schritt reichst du deinen Shop zur Prüfung in der Instagram-App ein. Dafür musst du folgendes erledigen:  

• Öffne in deiner App das Menü über die drei Striche am rechten Rand.  
• Wähle den Punkt „Einstellungen“ aus.  
• Klicke auf „Instagram Shopping einrichten“. 
• Wähle „Unternehmen“ aus und klicke anschließend auf „Los geht’s“.  
• Verifiziere deinen Produktkatalog. Dazu musst du deine Facebook-Seite und deinen Produktkatalog verknüpfen.  
• Bestätige deine Website-Domain.  
• Nun kannst du deine Anfrage zur Überprüfung einreichen und deine Anmeldung mit „fertig“ abschließen.  
• Jetzt heißt es warten: Bis die Shop-Überprüfung abgeschlossen ist, kann es bis zu 7 Tagen dauern.  

In diesem Video (auf Englisch) zeigen wir dir, wie du Instagram-Shop nutzt:

Instagram Shopping und die Bewerbung  

Die Bewerbung deiner Produkte über verschiedene Content-Formate ist vor allem dafür wichtig, um deine Kund:innen auf deinen Shop aufmerksam zu machen und ihr Interesse zu wecken. Dazu stehen dir verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, die wir uns jetzt genauer ansehen wollen. 

Produkt-Post: 

Bei klassischen Beiträgen kannst du bis zu 5 Produkte aus deinem Produktkatalog markieren und taggen. Dazu wählst du ganz einfach ein Bild aus, das du hochladen möchtest und klickst im letzten Bearbeitungsschritt auf „Produkte markieren“. Jetzt kannst du deine gewünschten Artikel auf deinem Foto anklicken und das passende Produkt aus deinem Katalog auswählen. Dabei solltest du darauf achten, dass die Markierungen so exakt wie möglich platziert sind, damit keine Verwirrung bei User:innen entsteht, wenn ein Beitrag mit mehreren Produktstickern versehen ist.

Wenn du mehrere Bilder in einem Beitrag hochlädst, kannst du einen sogenannten „Karussell-Post“ erstellen. Hier erlaubt dir Instagram insgesamt bis zu 20 Markierungen. So kannst du eine einzige Produktkollektion in einem Beitrag vermarktet werden. Das lohnt sich vor allem bei Unternehmen mit einem breiten Produktportfolio.  

Die neuen Pflanzen-Angebote von feey werden direkt in einem Instagram-Beitrag beworben und können über den Shopping-Tag gekauft werden. 

Produkt-Video: 

Außerdem kannst du deine Produkte auch in Videos markieren. Das bietet eine sehr gute Abwechslung zu Produktfotos und du hast die Möglichkeit, die Anwendung deiner Produkte zu zeigen. Da die Bedeutung von Bewegtbildern auf Instagram wächst, kannst du so deinen Shop voranbringen und mehr Reichweite generieren.  

Stories mit Links: 

In deinen Stories kannst du Sticker mit einem Link zu einem gezeigten Produkt oder zu deinem Shop hinzufügen. Klicke dazu auf die Sticker-Einstellungen und wähle das Shopping-Symbol mit der Einkaufstasche aus. Nun hast du die Wahl, entweder ein Produkt aus deinem Produktkatalog zu wählen oder direkt zu deinem Instagram-Shop zu verlinken. Seit kurzem kannst du auch externe Links einfügen und beispielsweise auf die Website deines Onlineshops verlinken. In einer Story kannst du im Gegensatz zu Beiträgen nur ein Produkt taggen. 

Der Shopify-Händler NIKIN Clothing präsentiert seine neue Kollektion in Instagram Stories.  

Instagram-Shopping-Ads: 

Durch die Bewerbung deiner Beiträge und Stories kannst du auf deinen Shop noch besser aufmerksam machen. Dazu kannst du in deinen Ads auf deinen Shop verweisen und die Betrachter:innen dazu auffordern, mehr Informationen zu deinen Produkten im Shop nachzulesen. So kannst du mehr Interessent:innen erreichen, als nur deine Follower:innen und die Aufmerksamkeit direkt auf deinen Shop lenken.  

Du siehst also, dass du verschiedene Möglichkeiten hast, deine Produkte kreativ zu bewerben. Du kannst nicht nur deine bestehende Community zum Kauf animieren, sondern auch einfach neue Zielgruppen erreichen. 

5 Tipps für mehr Erfolg mit Instagram-Shops

1. Aussagekräftige Bilder: Auch auf Instagram solltest du bei der Bewerbung deiner Produkte aus qualitative und vor allem aussagekräftige Bilder setzen, die potenzielle Kund:innen ansprechen und neugierig machen.
2. Hashtags und Bildunterschriften: Nutze Hashtags und Bildunterschriften, um zu gewährleisten, dass potenzielle Kund:innen auf deine Produkte aufmerksam werden.
3. Nutze Analytics: Instagram bietet ein Insights-Tool, dass es dir ermöglicht den Erfolg deiner einzelnen Posts zu bewerten. So kannst du nicht nur sehen, welche Beiträge bei deiner Zielgruppe gut ankomme, sondern kannst auch mehr Informationen über deine Follower erfahren.
4. Teile nutzergenerierte Inhalte: Indem du Posts von Nutzer:innen teilst, die deine Produkte bereits nutzen bzw. vorstellen generierst du mehr Vertrauen bei bestehenden, aber auch potenziellen Kund:innen.
5. Vollständige Produktdaten: Wenn du deinen Produktkatalog auf Instagram präsentierst, solltest du darauf achten, dass du alle wichtigen Informationen wie den Preis, den Produktnamen und eine Beschreibung bereitstellst.

Fazit 

Wie du gesehen hast, ist die Einrichtung eines Instagram-Shops kostenlos und nicht aufwändig. Der Verkauf über Instagram bietet dir eine tolle Möglichkeit, deine Kund:innen dort zu erreichen, wo sie sich in ihrer Freizeit aufhalten. Zusätzlich hast du durch kreative Werbemöglichkeiten die Chance, eine hohe Anzahl von Personen und vor allem neue Zielgruppen zu erreichen. Da Unternehmen zunehmend auf viele verschiedene Verkaufskanäle setzen, solltest du darüber nachdenken, deine Produkte auf beliebten Social-Media-Kanälen wie Facebook oder Instagram anzubieten. So bleibst du im Wettbewerb relevant und kannst außerdem deinen Umsatz steigern.