Vous cherchez à mettre en place une stratégie SEO pour votre e-commerce ? En tant que propriétaire d’une boutique en ligne, votre croissance dépendra en grande partie du SEO. C’est en tirant profit des avantages qu’offre le SEO en matière d’acquisition client que vous parviendrez à construire une boutique en ligne qui pourra résister aux mutations de l’e-commerce et qui continuera d’être rentable pendant des années.
Ainsi, vous avez créé votre boutique en ligne. Vous avez suivi nos conseils pour promouvoir votre site et générer votre première vente e-commerce. À ce stade, vous avez validé votre concept, et vous cherchez à atteindre le niveau suivant : générer un flux constant de ventes chaque mois. Il est donc temps de passer à la prochaine étape, celle qui vise à optimiser et améliorer votre position dans les résultats des moteurs de recherche.
Qu’est-ce que le SEO ? Une définition
L’acronyme SEO est dérivé de l’expression Search Engine Optimisation en anglais (optimisation pour les moteurs de recherche, en français). Le SEO sert essentiellement à communiquer avec les moteurs de recherche comme Google et Bing. Le terme « référencement » est également utilisé dans le même sens.
Un site qui est correctement optimisé pour le SEO peut être facilement parcouru par les moteurs de recherche. Plus important encore, c’est le SEO qui permet aux moteurs de recherche, via du Machine Learning (apprentissage par les modèles informatiques), de comprendre de quoi traite un site donné.
Quel intérêt a le SEO pour les nouveaux e-commerçants ?
En d’autres termes, le SEO est le langage des algorithmes de recherche. Pour communiquer avec Google et Bing, votre site web doit « parler » le SEO. C’est pourquoi, en tant qu’e-commerçant, il faut continuellement suivre les facteurs pris en compte par Google pour afficher les résultats de recherche organique.
Mais les facteurs qui impactent le SEO étant très nombreux et parfois flous, il est possible que vous vous sentiez dépassé en vous intéressant à la question. Pire encore, certaines initiatives de SEO, comme la création d’un bon profil de backlinks, peuvent nécessiter des semaines d’efforts soutenus – mais les résultats ne sont pas toujours présents.
C’est pourquoi nous vous présentons dans cet article des initiatives d’optimisation SEO que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd’hui pour booster votre classement organique.
Conseils SEO : comprendre les défis que présente le SEO
Le SEO est un concept qui fait souvent grincer des dents par sa complexité. S’il suscite autant de polémiques dans l’arène de l’e-commerce, c’est parce qu’il permet de s’approcher du rêve de tout e-commerçant : une boutique en ligne propulsée par une source naturelle de trafic qualifié provenant des moteurs de recherche.
Mais le SEO évolue à une vitesse alarmante et même les e-commerçants les plus avisés peuvent se sentir dépassés par les mises à jour incessantes des moteurs de recherche.
Évolution du SEO
S’il était encore possible il y a quelques années de jouer des tours aux algorithmes de recherche, l’étau s’est fortement resserré autour des techniques de SEO manipulatrices. Les principales techniques de référencement qui paraissent résister à l’épreuve du temps sont celles qui se déploient de façon naturelle, puisqu’elles ne sont pas fondées sur des schémas répétitifs qui peuvent être automatisés à travers des logiciels.
L’expérience doit être accumulée sur le terrain à travers une approche expérimentale. Les principales connaissances relatives au domaine du SEO sont en général développées par des personnes qui connaissent le sujet de fond en comble et qui osent créer des sites pour tester de nouvelles techniques à long terme, en documentant le processus et les résultats, bien sûr.
Une stratégie de SEO qui vous permet d’obtenir des résultats concrets peut donc être considérée comme un avantage concurrentiel majeur.
Guide SEO : les 5 piliers d’une bonne stratégie SEO pour votre e-commerce
- Identification et optimisation des mots-clés
- Architecture du site
- Création d’un contenu pertinent
- Mise en place de backlinks qualitatifs
- Optimisation de l’expérience utilisateur globale
1. Identification et optimisation des mots-clés
L’optimisation des mots-clés est l’une des bases du SEO. Elle consiste pour l’expert SEO à rechercher les mots-clés et expressions les plus souvent utilisés par les internautes pour effectuer une recherche sur internet sur un thème défini. Dans le cas d’un e-commerce, il va donc falloir identifier quelles sont les expressions qu’ils saisissent dans leur barre de recherche afin de trouver des produits et services similaires aux vôtres. En intégrant stratégiquement ces mots-clés dans le contenu de votre site, ses balises et ses descriptions, vous augmenterez vos chances d’apparaître dans les premiers résultats de recherche.
2. Architecture du site
L’architecture du site se réfère à la structure globale de votre site e-commerce et à l’organisation des différentes pages qui composent votre boutique en ligne. Un site bien structuré et facilement navigable permet aux utilisateurs de trouver rapidement ce qu’ils cherchent, que ce soit un produit ou une information. Mais la structure du site influence aussi vos résultats SEO et votre classement dans les résultats de recherche. Lors de la construction de votre site, adoptez une structure organisée et bien hiérarchisée, avec des catégories de pages bien identifiées, et des URL intégrant des mots-clés.
3. Création d’un contenu pertinent
De plus en plus ces dernières années, le contenu est roi lorsque l’on cherche à développer une forte présence SEO. D’une part, en fournissant aux internautes un contenu à la fois pertinent par rapport à votre niche et aux mots-clés associés, vous augmentez les chances de votre site d’être consulté. D’autre part, un contenu de qualité vous permet de diminuer le taux de rebond de votre site et de garder les internautes plus longtemps sur ses différentes pages.
Pensez donc au marketing de contenu pour optimiser votre stratégie SEO : publiez des descriptions de produits détaillées, des articles de blog informatifs, des guides d’achat et d’autres ressources utiles liés à votre domaine d’activité. Par ailleurs, un contenu de valeur est plus susceptible d’être partagé par d’autres sites, ce qui peut contribuer à augmenter les backlinks et l’autorité de votre site.
4. Mise en place de backlinks qualitatifs
On vient de les citer : les backlinks font partie de vos meilleurs atouts en termes de stratégie SEO. Les backlinks, ou liens entrants, sont des liens provenant d’autres sites web vers le vôtre. Un nombre de backlinks important est considéré comme un gage de confiance par les différents moteurs de recherche, surtout s’ils proviennent de sites à forte autorité. Ils sont donc un moyen efficace de remonter dans la liste des moteurs de recherche.
5. Optimisation de l’expérience utilisateur globale
L’expérience utilisateur (UX) est devenue un facteur de plus en plus important dans la grande compétition du SEO. En effet, un site au design convivial, rapide à charger, adapté aux appareils mobiles et offrant une navigation intuitive est plus susceptible de plaire aux internautes et de les inciter à rester sur votre site. Optimiser l’UX de votre e-commerce, c’est donc mettre en place une stratégie gagnante sur plusieurs points : la rétention de potentiels clients sur votre site, et un meilleur classement dans les résultats des moteurs de recherche.
Comment acquérir plus de clients grâce à une stratégie SEO efficace ?
Comme il n’y a pas mille et une façons de générer du trafic sur une boutique e-commerce et que les sources d’acquisition de prospects en ligne restent limitées, il est important pour tout e-commerçant de consacrer du temps et des efforts à la mise en œuvre d’une stratégie de référencement efficace.
Dans leur parcours entrepreneurial, les e-commerçants comprennent rapidement qu’il faut trouver des sources d’acquisition client bénéfiques pour continuer de rentabiliser leur activité de vente en ligne.
Mais les choix à leur disposition ne sont pas nombreux. On peut les classer en deux catégories principales :
- Initiatives d’acquisition client payantes ;
- Initiatives d’acquisition client naturelles (« gratuites »).
Initiatives d’acquisition client payantes
En bref, il s’agit de la publicité payante en ligne et des initiatives promotionnelles qui ne peuvent pas être déployées sans dépenser de l’argent.
La publicité payante fait généralement référence à la publicité au paiement par clic (PPC). Les publicités payantes qui permettent de calculer de façon précise le retour sur investissement sont diffusées sur les pages de résultats des moteurs de recherche et sur certains réseaux sociaux comme Facebook. Les publicités peuvent être personnalisées, et les options de ciblage avancé permettent de toucher une audience très qualifiée.
La publicité payante se révèle très utile pour tester des concepts et obtenir des résultats de façon immédiate. La rapidité de la mise en œuvre permet donc d’évaluer la viabilité d’idées et de concepts en un temps record. Mais pour propulser une activité de vente en ligne avec la publicité au PPC, il faut avoir un budget considérable pour miser sur des mots-clés prometteurs et tester différents tunnels de vente jusqu’à concevoir un entonnoir de conversion qui génère un retour sur investissement au moins 3 à 4 fois plus élevé que le budget publicitaire initialement dépensé. Les campagnes au PPC doivent par ailleurs constamment être optimisées, ce qui demande une grosse expertise.
En ce qui concerne les autres initiatives promotionnelles payantes, celles qui se démarquent par leur efficacité impliquent la collaboration avec des influenceurs.
Initiatives d’acquisition client naturelles
En ce qui concerne les initiatives d’acquisition client naturelles, on se focalisera principalement sur le SEO dans le cadre de cet article. Mais en général, toutes ces initiatives sont axées autour du marketing de contenu, qui ne peut pas être efficace si l’optimisation en matière de SEO n’est pas au rendez-vous.
Remarque : quand on parle de source d’acquisition client « gratuite », il est important de garder à l’esprit que rien n’est jamais « totalement » gratuit. Si certaines initiatives peuvent être mises en œuvre sans dépenser aucun centime (ou presque), elles demandent une bonne dose d’investissement en matière de temps et d’implication personnelle.
Parlons donc SEO et abordons les optimisations qui peuvent vous permettre de booster votre référencement intelligemment.
Optimisation SEO : nos conseils d’experts en SEO pour obtenir plus de trafic
D’après une étude récente (2023) menée par SEMrush au sujet des facteurs de classement organique qui impactent le plus la position dans les résultats de recherche, trois facteurs de classement se sont révélés être particulièrement importants :
- Le temps sur site ;
- Les pages par session ;
- Le taux de rebond.
Ces 3 facteurs viennent respectivement se classer en deuxième, troisième, et quatrième position dans la liste des 17 facteurs de SEO organique les plus puissants (en 2023) – la première position étant occupée par les « visites directes » qui sont comptabilisées lorsque le visiteur tape directement l’URL d’un site dans la barre de navigateur sans passer par la page de recherche de Google.
En nous fondant sur les résultats de cette étude qui a porté sur l’analyse de 600 000 mots-clés et les 100 premiers résultats de recherche organique pour chacun d’entre eux, nous vous présentons des optimisations pratiques qui peuvent booster votre classement organique. Ces optimisations peuvent être mises en œuvre à travers les conseils SEO présentés ci-dessous.
1. Stratégie SEO pour augmenter le temps sur site
Le temps sur site fait référence au temps moyen que passe un visiteur à explorer votre site web. Lorsque le temps sur site est élevé, Google considère que votre site offre des informations pertinentes aux internautes. Voici, ci-dessous, 2 tactiques pour augmenter le temps sur site tout en améliorant l’expérience utilisateur.
Installez une fonctionnalité de suggestion de résultats dans la barre de recherche
Une façon efficace d’augmenter le temps passé sur votre site consiste à configurer une fonctionnalité de suggestion de résultats dans votre barre de recherche. Lorsque des internautes souhaitent rechercher un article donné sur votre site, ils ne connaissent pas toujours les termes exacts qu’ils doivent utiliser.
Si des suggestions de résultats commencent à s’afficher en temps réel à mesure que le visiteur tape sa requête, il est très probable que ce dernier passe plus de temps à explorer les différents produits que vous offrez.
Cette tactique offre un autre avantage majeur. Votre visiteur aperçoit toutes sortes de suggestions pertinentes de produits qui pourraient l’intéresser en plus de l’article qu’il recherchait initialement. En d’autres termes, il s’agit d’une tactique subtile de vente croisée qui fonctionne de façon automatisée, 24/7. Les prospects pourraient finir par acheter davantage, ce qui pourrait augmenter votre panier moyen. Mieux encore, les internautes passent plus de temps sur votre site, vous répondez à leurs attentes, et Google vous récompense en retour en améliorant votre classement organique.
Pour optimiser davantage cette initiative, tentez de configurer une fonctionnalité qui affiche également une miniature à côté des produits suggérés. Les miniatures représentant visuellement les produits suggérés, elles peuvent par conséquent augmenter les taux de clics.
Intégrez des vidéos qui ne proviennent pas de YouTube dans votre contenu
Pour inciter les internautes à passer plus de temps sur votre site en leur apportant toujours plus de valeur, rien ne peut battre le contenu visuel. Le format vidéo, en particulier, permet de capter efficacement l’attention des internautes.
Cela dit, ce n’est pas en intégrant dans vos pages des vidéos YouTube créées par d’autres utilisateurs que vous obtiendrez directement des résultats.
Tentez de créer des vidéos uniques hébergées sur des plateformes vidéo réputées pour être plus professionnelles, comme Wistia, et de les mettre en avant à travers des images de couverture vidéo accrocheuses.
Par exemple, vous pourriez commencer par tester cette approche : proposez une version en vidéo d’une petite partie de votre contenu qui mérite d’être représentée visuellement. Voici certaines idées pour plus d’inspiration :
- Si vous vendez des vêtements, pensez look books en format vidéo ;
- Si vous vendez des compléments alimentaires, créez une vidéo de 2 minutes qui explique les bienfaits du complément alimentaire mis en avant ;
- Si vous vendez des accessoires de smartphone, créez une vidéo en haute définition (HD) qui montre votre produit sur fond blanc ou en gros plan, sous tous les angles, de façon à maximiser son attrait.
Les appareils photo DSLR sont aujourd’hui vendus à un prix très accessible. Ils permettent de filmer des séquences vidéo en HD, et en tant qu’e-commerçant, il est préférable de maîtriser le shooting vidéo en haute définition pour avoir une plus grande marge de manœuvre en matière de marketing e-commerce.
2. Stratégie SEO pour augmenter les pages par session
L’indicateur « Pages par session » fait référence au nombre moyen de pages que consulte un internaute qui visite votre site e-commerce. Cet indicateur informe Google de la pertinence et de la qualité du contenu et des informations que vous offrez aux internautes. C’est en augmentant les pages par session que vous aurez une chance de rivaliser efficacement avec une tonne de concurrents qui cherchent également à générer du trafic gratuit.
Dans cette optique, voici quelques conseils à rapidement mettre en œuvre pour adopter une stratégie SEO efficace qui vous permettra d’augmenter les pages par session.
Optimisez votre maillage interne
Le maillage interne fait référence à l’organisation des liens internes dans votre site web. Pour montrer que votre contenu dans son ensemble est pertinent, vous devez tenter de pointer des liens entre les pages de votre site chaque fois que l’occasion de rediriger l’internaute vers une ressource complémentaire se présente.
Par exemple, si un visiteur consulte une page de produit qui met en avant un « shampoing bio à base de cire d’abeille », il serait judicieux d’insérer de façon stratégique dans la page quelques liens qui redirigent vers des pages de produits complémentaires, comme la page d’un « gel douche à base de cire d’abeille », ou celle d’une « crème hydratante à base de cire d’abeille ». Vous pourriez également ajouter une section qui affiche les miniatures cliquables de produits connexes affichés comme suggestions.
Ces liens inciteront les visiteurs à consulter plusieurs pages chaque fois qu’ils visitent votre site e-commerce, tant que la pertinence est là. Vous pouvez constater dans l’exemple partagé plus haut que les suggestions servant d’exemples répètent toutes l’expression « à base de cire d’abeille ». Tentez d’utiliser le mot-clé différenciateur comme un point d’ancrage en le répétant dans les hyperliens d’une même page de produit pour augmenter la pertinence de vos suggestions.
Créez un blog
Pour inciter les internautes à passer plus de temps sur votre site, vous pourriez créer un blog. Votre blog doit être intéressant, et il devrait naturellement être étroitement lié à la niche que vous servez.
Le contenu que vous publiez doit avant tout apporter de la valeur aux visiteurs. Et cela, de différentes façons, comme :
- Aider les prospects à résoudre leurs points de douleur ;
- Présenter des tutoriels et des guides pratiques ;
- Divertir les visiteurs d’une façon ou d’une autre ;
- Partager des statistiques et des études intéressantes liées à votre niche.
Par exemple, si vous gérez un site e-commerce de compléments alimentaires, vous pourriez partager sur votre blog des études qui démontrent les avantages cliniquement prouvés des compléments que vous vendez. Vous pourriez ainsi augmenter la valeur perçue de vos offres en soutenant chaque page de produit par un article ou un guide. C’est ce genre d’initiatives qui vous permettra de vous différencier efficacement et de vous positionner en tant qu’expert dans votre niche.
Si vous envisagez de créer votre blog, assurez-vous de consulter nos ressources :
- Marketing de contenu : comment convertir les clients en revenu
- Blog de boutique en ligne : 5 modèles d’articles de blogging e-commerce pour générer du trafic
- Comment rédiger un article de blog engageant qui génère du trafic
3. Stratégie SEO pour diminuer le taux de rebond
Le taux de rebond fait référence au pourcentage de visiteurs qui quittent votre site après n’avoir visité qu’une seule page : la page sur laquelle ils ont atterri initialement. Un taux de rebond élevé montre que votre site manque de pertinence. Lorsqu’un visiteur quitte votre site prématurément, Google considère que le contenu et les informations qui y sont fournis laissent à désirer.
Voici le conseil SEO principal sur lequel vous devriez vous focaliser pour diminuer le taux de rebond de votre site e-commerce et améliorer votre référencement :
Incluez vos mots-clés dans la première partie du titre de votre page
Nous allons supposer que votre page est pertinente. Si vous vendez une coque incassable de smartphone, la page que vous allez créer mettra évidemment en avant une coque très résistante. Mais les mots que vous utilisez dans votre contenu peuvent créer de la confusion et frustrer les visiteurs.
Aujourd’hui, les acheteurs en ligne scannent la page de produit sur laquelle ils atterrissent en analysant d’un coup d’œil le titre et les sous-titres de la page. Dans cette optique, vous devriez toujours inclure les mots-clés exacts que vous ciblez à travers votre page dans les balises titre de votre contenu (H1, H2, etc.).
Plus important encore, tentez de placer les mots-clés dans la première partie du titre principal de la page.
Pour poursuivre avec notre exemple précédent, si vous vendez une coque incassable et que vous ciblez effectivement le mot-clé « coque incassable », voici certains titres H1 à considérer :
- « Coque incassable pour smartphone : 3 coques à moins de 20 € » ;
- « Votre coque incassable en caoutchouc ultrarésistant livrée en 1 jour ouvré ».
Et voici certains titres qu’il faudrait éviter :
- « Étui de smartphone ultrarésistant : les modèles les plus solides » ;
- « Protection pour smartphone : les modèles les mieux vendus ».
Bien évidemment, vous allez devoir effectuer des tests pour connaître les variantes qui se révèlent les plus efficaces et non vous fonder entièrement sur des suppositions.
Comment évaluer les résultats de vos efforts SEO ?
Mettre en œuvre ces bonnes pratiques SEO ne suffit pas. Il faut non seulement suivre les résultats de vos efforts de référencement, mais également réaliser de nouveaux tests lorsque l’objectif identifié n’est pas atteint.
Suivez les bons indicateurs de performance SEO
Dans le cadre de cet article, vos 3 indicateurs de performance SEO seront bien évidemment le temps sur site, les pages par session, et le taux de rebond.
Vous allez pouvoir suivre ces indicateurs en utilisant un outil analytique comme Google Analytics. L’outil est gratuit et très performant. Vous allez devoir installer Google Analytics sur votre site web si vous ne l’avez pas déjà fait, et il vous faudra également activer le suivi e-commerce à travers l’interface de l’outil.
Remarque : pour pouvoir créer un compte Google Analytics, vous devez déjà avoir un compte Google (c’est le cas si vous avez une adresse Gmail).
Les rapports présentés sur Google Analytics vous permettront d’évaluer les 3 indicateurs de performance SEO traités dans cet article, et plus important encore, de les comparer de semaine en semaine pour avoir confirmation que vos optimisations SEO sont utiles.
Idéalement, après avoir mis en œuvre les conseils SEO présentés plus haut, vous devriez constater :
- Une augmentation du temps sur site par rapport aux valeurs initiales ;
- Une augmentation des pages par session par rapport aux valeurs initiales ;
- Une diminution du taux de rebond par rapport aux valeurs initiales.
Pour ne pas vous emmêler les pinceaux, vous devriez organiser vos données dans une feuille de calcul d’un tableur, par exemple (Excel, Numbers, etc.). Sur cette feuille, mettez par écrit les valeurs initiales avant optimisation, puis créez des colonnes qui accueilleront les valeurs recueillies chaque semaine suivant l’optimisation.
Pour une meilleure visibilité, une autre bonne pratique consiste bien évidemment à créer à partir de ces données un graphique qui détaille l’évolution de la tendance pour chaque indicateur de performance sur 1 ou 2 mois, par exemple.
Effectuez des tests
Si vous ne constatez aucune amélioration après avoir mis en œuvre ces bonnes pratiques SEO, il ne faut pas baisser les bras. Ces conseils de référencement s’inscrivent dans une démarche expérimentale. Il vous faudra tester différentes variantes des conseils SEO que nous vous avons présentés jusqu’à trouver les optimisations qui vous permettent d’obtenir les meilleurs résultats. Par exemple :
- Testez différentes couleurs pour les hyperliens ;
- Testez différentes tailles de miniature pour les produits suggérés ;
- Changez la position de l’onglet de navigation « Blog » ;
- Testez différents endroits pour intégrer des vidéos dans votre contenu ;
- Testez différentes images de couverture vidéo ;
- Et ainsi de suite.
Pour plus d’informations à ce sujet, consultez notre guide : Comment augmenter les ventes avec un test A/B ou A/B testing.
Règles d’or du SEO : quelles erreurs à ne pas commettre ?
- Utiliser du contenu dupliqué
- Ne pas optimiser les balises titre et la méta-description
- Ignorer les mots-clés de longue traîne
- Avoir une mauvaise structure d’URL
- Avoir des pages non optimisées pour le mobile
1. Utiliser du contenu dupliqué
Certains moteurs de recherche vont pénaliser votre site si vous utilisez du contenu dupliqué ou des pages identiques sur votre site. Si pour certains contenus, la duplication peut apparaître comme un bon moyen d’améliorer votre référencement sans trop d’effort, vous le paierez sur le long terme. En ce sens, veillez à toujours produire un contenu unique pour chaque page de votre site, et même pour les fiches produits (un produit = une fiche produit).
2. Ne pas optimiser les balises titre et la méta-description
Ces deux éléments sont les premiers que les internautes verront lorsqu’ils effectueront une recherche sur leur moteur de recherche favori. Veillez à trouver des balises titre et une méta-description qui décrit bien et de façon concise la page vers laquelle elles renvoient. Utilisez un langage intelligible et décrivez clairement l’objectif de la page.
3. Ignorer les mots-clés de longue traîne
Les mots-clés de longue traîne désignent des expressions, en lien avec votre niche, qui sont moins concurrentielles en termes de SEO. Ils sont souvent plus spécifiques et vous permettent de vous démarquer de la concurrence en attirant notamment un public ciblé.
4. Avoir une mauvaise structure d’URL
La structure de votre site internet, tout comme les URL, compte également dans la compétition SEO. Veillez à avoir des URL explicites, avec des mots-clés intégrés ou un titre de page à la fois clair et concis. Lors de la construction des pages de votre site, veillez à mettre en place une structure en silo bien organisée.
Une construction en silo signifie que votre site comporte différentes pages uniques pour chaque thématique développée. Ces « pages d’accueil » thématiques sont quant à elles liées à des sous-pages ou à du contenu simple en rapport avec cette thématique. Sur un site e-commerce, vous pourrez par exemple avoir une page « Produits » qui agit comme une vitrine et se lie aux différentes fiches produits, une page « Expéditions et Retours » expliquant votre politique de livraison et retour, et une page « À propos » qui présente votre marque.
5. Avoir des pages non optimisées pour le mobile
C’est désormais chose connue : la majorité du trafic mondial se fait sur mobile. Si vous n’optimisez pas les pages de votre site e-commerce pour qu’elles soient adaptées au mobile, vous manquez une belle occasion d’optimiser votre référencement naturel. Utilisez un site responsive qui s’adaptera automatiquement au moniteur utilisé, et capable de se charger rapidement tant sur ordinateur que sur mobile.
Quelles étapes et outils pour améliorer le référencement SEO de son e-commerce ?
- Installez et configurez les outils recommandés
- Utilisez la Search Console de Google
- Recherchez les mots-clés
- Optimisez le contenu de vos pages
- Prêtez attention aux liens sortants
- Soignez le contenu de votre site e-commerce
- Construisez la visibilité et la réputation de votre boutique en ligne
1. Installez et configurez les outils recommandés
▢ Configurez Google Analytics.
▢ Configurez la Search Console de Google.
2. Utilisez la Search Console de Google
▢ Envoyez votre sitemap à Google à travers le compte Search Console que vous avez créé lors de l’étape précédente. Toutes les boutiques Shopify génèrent automatiquement un fichier de plan du site ou « sitemap ». Il s’agit d’un fichier qui décrit à Google et aux autres moteurs de recherche l’organisation de votre site. À titre informatif, les marchands Shopify peuvent accéder à leur sitemap par le biais du lien suivant (à personnaliser) : [www.votreboutique.com/sitemap.xml]
▢ Utilisez la Search Console pour identifier d’éventuelles erreurs d’indexation. Les moteurs de recherche indexent un site web par le biais de robots qui explorent le site et ses différentes pages. Une erreur d’indexation se produit quand un robot tente d’atteindre une page déterminée (ou un site), mais n’y arrive pas. Si des erreurs vous sont signalées, tentez de les corriger immédiatement.
3. Recherchez les mots-clés avec les outils qualifiés
▢ Utilisez SemRush ou le planificateur de mots-clés de Google pour déterminer le volume de recherche de vos mots-clés actuels, et obtenir des idées de nouveaux mots-clés. Vous avez tout à gagner à vous familiariser avec ces outils. Par volume de recherche, nous entendons le nombre approximatif de recherches mensuelles effectuées pour un mot-clé déterminé.
Remarque : il existe plusieurs outils de recherche de mots-clés. Quels que soient ceux que vous décidez d’utiliser, veillez avant tout à explorer toutes leurs fonctionnalités et à les maîtriser.
▢ Classez les mots-clés par catégories de contenu. Chaque page sur votre site – pages de produits, pages de catégories, articles de blog, page d’accueil – peut se classer selon des mots-clés différents. La recherche de mots-clés peut vous indiquer quelles pages vous devriez créer en premier lieu. Par exemple, certaines de vos pages pourraient cibler des requêtes de recherche d’informations (par exemple, « qu’est-ce que l’aromathérapie »), tandis que d’autres, des mots-clés qui sont moins recherchés mais qui démontrent une intention d’achat (par exemple, « acheter des huiles essentielles »).
En savoir plus : Le guide SEO de la recherche de mots clés pour votre site de vente en ligne
4. Optimisez le contenu de vos pages
▢ Assurez-vous de n’utiliser qu’une seule balise titre H1 par page. La balise titre H1, qui correspond au titre principal d’une page web, contient généralement les mots-clés primaires ciblés à travers le contenu. Gardez à l’esprit que le titre d’une page créée sur Shopify est par défaut la balise titre H1, évitez donc d’ajouter manuellement une autre balise H1 ailleurs sur la page.
▢ Maintenez vos titres de page en dessous de 60 caractères, afin qu’ils ne soient pas tronqués dans les résultats de recherche. Actuellement, Google affiche systématiquement les 50-60 premiers caractères de la plupart des titres de page affichés dans les résultats. Incluez donc toujours vos mots-clés primaires au début du titre de chaque page. En outre, rappelez-vous que vous pouvez formuler le titre H1 de telle façon qu’il ressemble plus au titre d’une annonce de produit, qu’à un titre éditorial ou une phrase complète. Pensez à inclure les caractères et les signes appropriés (tirets, crochets, etc.), ainsi que des appels à l’action pour mettre en évidence les informations clés.
▢ Rédigez des méta-descriptions accrocheuses de moins de 155 caractères. Google a confirmé qu’il n’y a pas de nombre de caractères défini à respecter pour les méta-descriptions. Mais les recherches de Moz montrent que les méta-descriptions sont tronquées à partir de 155-160 caractères. Pour contourner ce manque de clarté, incluez vos mots-clés cibles et votre message le plus important au tout début de la méta-description, en essayant de ne pas dépasser les 155 caractères.
En guise de rappel, la méta-description est la partie de texte située sous le titre d’une page qui s’affiche dans les résultats de recherche. Le message qu’elle transmet doit clairement décrire le contenu de la page, et être suffisamment intéressant pour générer des clics.
▢ Rédigez des titres de pages attrayants et facilement lisibles pour les internautes. Les messages transmis par votre titre et votre méta-description doivent non seulement décrire de façon claire le contenu de votre page, mais également comprendre des mots-clés primaires et être suffisamment intéressants pour générer des clics. Adoptez la perspective des internautes qui vont lire votre message. Apparaître dans les pages de résultats n’est qu’une partie de l’équation – vous devez ensuite convaincre les utilisateurs de visiter votre page en priorité, avant que ces derniers ne consultent les autres résultats affichés. Consultez notre guide sur le sujet : Comment rédiger des meta descriptions efficaces pour votre SEO (avec exemples).
▢ Insérez un mot-clé primaire dans l’URL de votre page. Les marchands Shopify remarqueront que le titre d’une page qui vient d’être créée devient l’URL par défaut. Nous vous recommandons cependant de modifier cette URL générée de façon automatique dans votre interface d’administration, dans le but de la raccourcir et la simplifier – en éliminant les accents et les mots vides ou « stop words » comme les prépositions, les pronoms, etc. Inspirez-vous de l’URL de cet article.
▢ Assurez-vous que vos images possèdent des balises alt et des noms de fichiers descriptifs. Google Images capte désormais près de 23 % de toutes les recherches sur le web. Pour que vos photos apparaissent dans les résultats Images, vous devez donner un nom descriptif à chaque fichier. Par exemple, assurez-vous de modifier les noms d’image générés par défaut par votre appareil photo, comme 298343798.jpg. Veillez aussi à spécifier des balises alt pertinentes pour chacune de vos images.
5. Prêtez attention aux liens sortants
▢ Établissez une stratégie de création de liens. Les moteurs de recherche comme Google se fondent sur le nombre, la qualité et la pertinence des liens pointant vers une page ou un site donné, pour déterminer son classement organique. Vous pouvez considérer les liens comme des « citations » qui représentent une certaine autorité aux yeux des moteurs de recherche. En général, la meilleure façon d’aborder la création de liens consiste à se focaliser sur les partenariats, et à identifier les sites et les blogs où votre contenu peut être partagé et apporter de la valeur. Par exemple, si vous connaissez une blogueuse qui évalue régulièrement des produits de beauté comparables à ceux que vous vendez, un simple message de présentation peut déboucher sur une relation mutuellement bénéfique.
▢ Analysez les mentions et les liens obtenus par vos concurrents. Grâce à des outils comme SEO PowerSuite, SemRush, Ahref, ou Moz, vous pouvez identifier les sites et les pages qui pointent des liens vers vos concurrents. Cherchez avant tout à comprendre le contexte : pourquoi ces sites ont-ils accepté de pointer des liens vers vos concurrents ? Quelle valeur apportent les pages qui ont généré des liens ? Les réponses à ces questions peuvent vous aider à trouver des idées concernant les types de partenariats que vous pourriez former, et la façon d’apporter plus de valeur pour générer des liens. Par exemple, vous pourriez découvrir que vos concurrents génèrent de nombreux liens à partir de guides de cadeaux, et imiter leur stratégie.
▢ Cherchez des occasions d’atteindre les médias et la presse. Commencez par lire notre guide pour découvrir des façons de bénéficier gratuitement d’une couverture médiatique en ligne. Si vous avez déjà pris de l’élan, envisagez d’utiliser un outil de veille informationnelle pour trouver des mentions « sans lien » sur d’autres sites de votre boutique en ligne ou de vos produits. Dès que vous recevrez une notification, vous pourrez demander avec tact à l’auteur ou à la publication d’ajouter un lien à la mention.
6. Soignez le contenu de votre site e-commerce
▢ Commencez à élaborer une stratégie initiale de marketing de contenu. L’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie de contenu sophistiquée, c’est une initiative qui peut prendre des mois. Mais il y a des étapes très simples sur lesquelles vous pourriez vous concentrer dès maintenant.
- Réfléchissez aux questions potentielles des clients. Adoptez la perspective des clients et cherchez à connaître les questions qu’ils pourraient se poser s’ils venaient à découvrir votre sélection de produits, sans être parfaitement informés. Par exemple, chez Shopify, nous aidons nos clients à comprendre les différentes catégories d’extensions capillaires disponibles, et ce qu’il faut prendre en compte pour réaliser un bon choix.
- Aidez les clients à profiter pleinement de la valeur que votre produit est censé fournir. Si certaines boutiques d’ustensiles de cuisine partagent des recettes appétissantes avec leur audience, c’est pour aider leurs abonnés à mieux apprécier la valeur de leur sélection de produits. Souvent, les consommateurs ne sont pas aussi bien informés que les marchands, et ils pourraient ne pas connaître tous les conseils et astuces pour profiter pleinement de leur achat.
- Fondez-vous sur la recherche de mots-clés pour faire correspondre votre contenu aux requêtes de recherche. Naturellement, les éléments de contenu que vous créez doivent être étroitement liés aux expressions recherchées par les internautes.
En créant du contenu informatif pour vos clients actuels, vous allez également pouvoir toucher de nouveaux prospects qui recherchent des informations sur votre catégorie de produits.
Vos pages informationnelles et vos articles de blog devraient compter approximativement 500 mots. Même si les éléments de contenu concis peuvent aussi apporter de la valeur, il faut généralement une longueur minimale pour pouvoir répondre exhaustivement à une question et avoir une chance d’apparaître dans les résultats de recherche. La plupart des questions méritent généralement une réponse de quelques centaines de mots, et naturellement, la qualité du contenu n’est pas en option.
▢ Rédigez vos fiches produits avec du contenu 100 % original. Tout le contenu de votre site web doit être original et créé spécialement pour votre boutique en ligne. N’utilisez pas les descriptions de produits fournies par les fabricants, les fournisseurs et les grossistes. En rédigeant vos propres descriptions, vous parviendrez par ailleurs à mieux vendre les fonctionnalités et les avantages de vos produits.
▢ Envisagez d’ajouter des avis clients et des évaluations sur vos pages de produits. Les données montrent que 95 % des cyberconsommateurs lisent des avis clients avant de réaliser un achat. Ces avis sont devenus indispensables pour établir un climat de confiance. Mais les témoignages clients fournissent aussi un contenu pertinent supplémentaire sur vos pages de produits, ce qui peut permettre à ces pages de se classer pour des mots-clés de longue traîne.
▢ Utilisez les redirections si nécessaire. Lorsqu’une page de votre site cesse d’exister ou qu’elle devient inactive – comme lorsque vous supprimez un produit que vous vendiez auparavant –, vous pouvez la rediriger vers une autre page existante et pertinente de votre boutique en ligne. Vous fournissez ainsi aux visiteurs une nouvelle destination, au lieu d’un lien « mort ». Pour en savoir plus, consultez notre article dédié à la redirection dans Shopify.
7. Construisez la visibilité et la réputation de votre boutique en ligne
▢ Créez des profils pour votre boutique en ligne sur d’autres plateformes comme Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest. Quand vous créez votre marque, le fait d’enregistrer le nom de votre boutique en ligne sur les différentes plateformes sociales vous aidera à protéger son identité, tout en fournissant aux visiteurs un nouvel endroit où interagir avec vous. Insérez également dans votre boutique en ligne des liens vers vos comptes sociaux, en vous limitant dans un premier temps aux canaux où vous envisagez d’atteindre des clients potentiels et de leur vendre vos produits.
Mettez en œuvre une bonne stratégie SEO dès aujourd’hui
À ce stade, grâce aux conseils SEO que nous vous avons fournis, vous devriez pouvoir commencer à optimiser votre SEO dès aujourd’hui sans vous sentir intimidé. Une fois votre premier audit SEO réalisé, vous pourrez mettre en place différentes actions afin d’augmenter l’efficacité de votre stratégie SEO.
Vous pourriez même engager un freelance expérimenté ou avoir recours à une agence SEO qui pourra se charger des aspects techniques et vous assister dans vos initiatives jusqu’à ce que vous vous familiarisiez avec les différents processus. Des professionnels du milieu pourront aussi vous aider à soigner l’expérience utilisateur de votre site, permettant une navigation plus fluide qui pourrait faire la différence dans cette grande compétition qu’est le référencement.
Mettez en œuvre ces conseils, suivez les résultats, testez des variantes, puis réitérez la même démarche pour l’affiner et atteindre vos objectifs. Le processus d’optimisation SEO ne doit jamais s’arrêter et il devrait s’inscrire dans une stratégie de référencement à long terme. Souvenez-vous d’adopter une stratégie efficace, à base de mots-clés pertinents, de contenu unique et de qualité, et vous verrez qu’avec les bons outils vous remplirez vos objectifs.
Pour découvrir plus de conseils SEO, assurez-vous de consulter nos autres guides :
- Le SEO pour les débutants : ce que vous devez savoir au sujet du référencement
- 8 outils de SEO gratuits pour les entrepreneurs e-commerce en manque de budget
- Le guide SEO de la recherche de mots clés pour votre site de vente en ligne
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FAQ sur l’optimisation SEO e-commerce
C’est quoi le SEO en e-commerce ?
Quelles sont les 4 étapes essentielles du SEO ?
Les 4 étapes du SEO sont l’analyse des mots-clés pour identifier les termes pertinents, l’optimisation on-page du contenu et des balises, la création de liens de qualité vers le site (backlinks), et l’analyse régulière des performances (audit SEO) en vue d’ajuster la stratégie SEO.
Quels sont les 5 piliers du SEO ?
Une bonne stratégie SEO repose sur 5 piliers, qui sont : le ciblage des mots-clés, l’architecture du site, un contenu qualitatif et pertinent pour les internautes, des backlinks de haute qualité pour renforcer l’autorité du site, et, enfin, l’expérience utilisateur globale avec un site responsive adaptable au mobile.
Quels sont les défis dans la mise en place d’une stratégie SEO ?
Comment optimiser le SEO de son site pour obtenir plus de trafic ?
Il existe de nombreuses techniques pour optimiser le référencement naturel de votre boutique en ligne, augmenter votre trafic et multiplier vos ventes. Pour booster votre trafic, il est important de vous concentrer sur les indicateurs de performance suivants : le temps sur site, les pages par session et le taux de rebond.
Comment faire un audit de ses performances SEO ?
Après avoir optimisé votre boutique en ligne pour le SEO, nous vous conseillons de suivre de près vos indicateurs de performance avec des outils comme Google Analytics, mais également d’effectuer régulièrement des tests pour améliorer continuellement la performance de votre site.