Cómo vender en Instagram + 7 consejos para 2024

Instagram atrae a más de dos mil millones de usuarios activos que pasan un promedio de 12 horas en la aplicación cada mes. Se trata de una oportunidad de venta que tu marca no puede permitirse ignorar.

Para vender en Instagram, las empresas y creadores utilizan Instagram Shopping, la solución de social selling de la plataforma. Transforma tu perfil en una experiencia de compra de marca y permite a cuentas aprobadas etiquetar tus productos en publicaciones, Reels y Stories.

Aprende cómo vender en Instagram con esta guía, en la que te explicamos cómo configurar Instagram Shopping para tu cuenta y te ofrecemos siete maneras de ayudar a aumentar tus ventas en IG.

¿Qué es Instagram Shopping?

Instagram Shopping es un conjunto de funciones que permiten a las personas comprar tus productos en Instagram. Con Instagram Shopping, puedes crear una tienda en tu perfil y etiquetar tus productos en publicaciones y videos.

Las funciones de Instagram Shopping incluyen:

• Etiquetas de compra: Etiqueta productos en Reels, Stories y publicaciones para dirigir a los visitantes a tu tienda en línea.
• Vitrina: Comparte la historia de tu marca y crea páginas de productos y colecciones en Instagram.
• Pago: Redirigir a los compradores a tu tienda en línea para realizar la compra.

Cómo configurar Instagram Shopping para tu marca

La forma más fácil de configurar Instagram Shopping y comenzar a vender en la plataforma es usar Shopify. Cuando configuras una tienda Shopify, puedes integrar el canal de ventas de Instagram para sincronizar tu catálogo de productos con Instagram.

También puedes vender en Instagram sin pasar por Shopify. Para hacerlo, tendrás que subir tu catálogo de productos a Meta Commerce Manager antes de poder etiquetar tu artículos en Instagram o que la gente los compre.

En cualquier caso, necesitarás un perfil de negocio en Instagram para comenzar. Aquí te mostramos cómo configurar Instagram Shopping en tres pasos sencillos:

1. Crea un perfil empresarial en Instagram

Primero, necesitarás un perfil empresarial en Instagram. Puedes crear un nuevo perfil y activar las funciones de negocio, o bien convertir la cuenta que ya tienes. Para crear una cuenta empresarial en Instagram:

1. Ve a tu perfil y toca el ícono de menú en la esquina superior derecha.
2. Toca "Configuración y privacidad", luego "Tipo de cuenta y herramientas".
3. Selecciona "Cambiar a cuenta profesional".
4. Elige la categoría que mejor describa tu negocio.

También es un buen momento para asegurarte de que tu negocio y productos cumplen con las políticas comerciales de Instagram.

También necesitarás una cuenta de Meta Business Manager para subir y gestionar tus productos en Meta Commerce Manager en el siguiente paso. Una vez que hayas creado una cuenta, también podrás usar Business Manager para vender en Facebook.

2. Agrega o sincroniza tu catálogo de productos

A continuación, es momento de agregar tus productos. Puedes hacerlo manualmente o integrando tu tienda Shopify.

Crea manualmente tu catálogo de productos

Para subir manualmente un catálogo de productos, crea una cuenta en Commerce Manager, donde se almacenarán los datos de tus productos. Usar Commerce Manager es necesario para subir un catálogo de productos, personalizar tu tienda y crear colecciones de productos.

Cuando hayas ingresado a Commerce Manager, haz clic en "Agregar catálogo".

Después elige el tipo de catálogo que quieres crear. Si eres un minorista en línea, querrás crear un catálogo de ecommerce.

Sube tus artículos. Selecciona "Subir información del producto" y añade la siguiente información para cada uno de tus productos:

• Imágenes de 500 x 500 píxeles
• Descripción del producto
• Un enlace a la página de destino de tu producto
• Precio
• Un número SKU

Sincroniza tu catálogo de productos de Shopify

Si ya tienes un catálogo de productos en una tienda Shopify, no es necesario que los vuelvas a añadir. En su lugar, instala la aplicación de Facebook e Instagram y conecta tus cuentas.

Instagram tarda hasta 48 horas en revisar tus productos. Luego, puedes usar Shopify para personalizar tu tienda, crear campañas publicitarias en Instagram y rastrear los pedidos que los usuarios de Instagram han realizado.

3. Activa la compra en tu cuenta de Instagram

Una vez que hayas creado una cuenta empresarial y agregado productos a tu catálogo, está todo listo para habilitar Instagram Shopping.

1. Ve a la configuración de tu perfil de Instagram.
2. Toca "Negocio", luego toca "Compras".
3. Conéctate a tu catálogo de productos.

Cuando ya hayas hecho todo esto, deberías estar preparado para promocionar tu tienda, etiquetar productos en publicaciones y crear anuncios de Instagram Shopping.

Cómo vender en Instagram: 7 consejos efectivos

1. Colabora con influencers
2. Haz anuncios de Instagram
3. Usa etiquetas de productos
4. Publica Reels
5. Cura contenido generado por usuarios
6. Usa los hashtags adecuados
7. Usa video para mostrar tu producto

1. Colabora con influencers

En los últimos años, muchas empresas han recurrido a TikTok en busca de influencers para promocionar sus productos. Pero Instagram es donde despegó el fenómeno de los influencers en redes sociales, y la actividad de influencers en la plataforma sigue siendo alta.

Los influencers de Instagram forman parte de un mercado de 21.000 millones de dólares. Actúan como embajadores de tu marca, asocian su alcance y reputación a tus productos, y aumentan tu visibilidad entre su audiencia objetivo.

Los influencers pueden transformar los hábitos de compra debido a su autoridad en una industria particular. Por ejemplo, @lizarch, una influencer de yoga con más de 52.000 seguidores, ha promocionado sorteos para la empresa de aceites esenciales Savhera. La marca se asoció con Liz porque su audiencia confía en sus sugerencias de bienestar y estilo de vida.

No te dejes engañar pensando que cada influencer cobra lo mismo que muchas celebridades para promocionar productos y marcas. Las cuentas con menos seguidores, que influyen en un nicho específico, a menudo cobran tarifas razonables y pueden crear contenido a cambio de productos gratuitos.

De hecho, estos micro-influencers (aquellos con menos de 20.000 seguidores) pueden ser los más impactantes a la hora de promocionar tus productos.

Según Rhiannon Taylor, fundadora de la tienda de accesorios de jardinería RT1home, que vende productos en Instagram, “Los nano y micro-influencers tienden a tener tasas de participación más altas. [Los] mejores influencers han sido personas que están interesadas de verdad en el producto y a los que les hace ilusión compartirlo con sus seguidores.”

2. Haz anuncios de Instagram

Instagram se ha convertido en un destino de compras popular. Después de publicar y mirar, navegar por productos es una de las razones más populares por la que la gente utiliza esta plataforma.

Con las ventas móviles proyectadas para alcanzar los 534.880 millones de dólares para finales de 2024 en EE. UU., Instagram lanzó anuncios que se pueden comprar para capitalizar el comercio móvil.

Los anuncios comprables en Instagram son como tus anuncios estándar de Instagram, pero con etiquetas de producto. Cuando a alguien le interesa un producto promocionado, puede ir directamente a la página de detalles del producto o a tu sitio web para obtener más información. Si tu empresa está ubicada en Estados Unidos, también puedes realizar anuncios con pago en Instagram, para que los compradores puedan adquirir el producto directamente en la aplicación.

Los anuncios de Instagram se muestran en los feeds o en la página Explorar utilizando formatos de imagen única, carrusel o video de tu catálogo de productos. Funcionan igual que los anuncios de Instagram normales: los creas en el administrador de anuncios y puedes mostrarlos a una audiencia personalizada o similar para encontrar nuevos clientes potenciales.

3. Usa etiquetas de productos

El camino desde el descubrimiento del producto hasta la compra no es lineal en Instagram. Mientras tus clientes se desplazan, las etiquetas les dan la oportunidad de cambiar de tarea y descubrir fácilmente más sobre un producto. Pueden visitar tu sitio web en el momento del descubrimiento e incluso realizar una compra desde Instagram mismo.

Etiqueta productos en tus publicaciones, Stories y Reels para que las personas puedan comprar fácilmente por toda la aplicación. Si eres una empresa con compras habilitadas, también puedes etiquetar transmisiones en vivo.

Si tu objetivo es que más clientes vean tu producto, ten en cuenta que los productos etiquetados también pueden aparecer en los feeds de Explorar de los usuarios.

Los propios usuarios también pueden etiquetar tus productos. Cuando tu producto recibe una etiqueta, recibirás una notificación. Puedes ver todo el contenido etiquetado en tu perfil y controlar los permisos de etiquetado en la configuración.

Según Instagram, 1,6 millones de personas etiquetan al menos un producto cada semana. Usar etiquetas de productos puede ayudar a expandir la conciencia del producto y atraer a clientes potenciales hacia tus productos.

4. Publica Reels

Los Reels permiten crear y publicar videos de hasta 60 segundos de duración para tu negocio. Es fácil ser creativo con superposiciones de texto, filtros de realidad aumentada y música de fondo popular para contar la historia de tu marca. Los Reels también pueden aparecer en la página Explorar, donde cualquier persona en Instagram puede verlos.

Lo más interesante es que puedes etiquetar productos en tus Reels, para que cuando alguien vea tus Reels, pueda acceder fácilmente a cualquier producto o colección mencionada.

5. Cura contenido generado por usuarios

Si las personas compran y disfrutan tu producto, es probable que publiquen sobre él en las redes sociales. El contenido generado por usuarios es una excelente manera de llenar tu feed de Instagram con contenido de calidad mientras aprovechas las funciones de Instagram Shopping.

Un ejemplo de una marca que aprovecha el contenido generado por usuarios es la empresa de tatuajes Inkbox. La empresa se dedica a curar y a republicar menciones y recomendaciones a sus 1,5 millones de seguidores de Instagram.

La marca Vuori, que vende directamente al consumidor (DTC), también aprovecha una estrategia de contenido generado por usuarios en Instagram. Nikki Sakelliou, la directora de marketing de la empresa, dijo a la revista estadounidense de moda Glossy que en un principio Vuori dudaba en etiquetar productos y presentar publicaciones de usuarios en su feed. Pero gracias al éxito de la estrategia, alrededor de la mitad de las publicaciones de Vuori ahora son para comprar.

Muchas marcas han llegado a ver el marketing en redes sociales como la puerta de entrada que les permite conectar de manera auténtica con cada miembro de la audiencia. Con el contenido generado por los usuarios, las marcas brindan a sus seguidores la oportunidad de contar historias reales y relacionadas, algo que puede ser difícil de lograr con contenido tradicional.

6. Usa los hashtags adecuados

Los hashtags hacen que tu contenido para vender en Instagram se pueda descubrir en la aplicación y ayudan a que llegue a más personas. Los hashtags también influyen en cómo el algoritmo de Instagram trata tu contenido al decidir si mostrar tus publicaciones en los feeds de los usuarios o en Explorar.

Cuando agregas un hashtag a tu publicación, el algoritmo de Instagram lo ve como una pista sobre el contenido de tu publicación. 

Es otra manera de decirle a Instagram: "Mi publicación es relevante para este tema". Si tus hashtags son adecuados, Instagram mostrará tu publicación a personas interesadas en cosas similares.

Si ya conoces los hashtags que funcionan bien para tu marca, considera usarlos en tus publicaciones de venta. Puedes usar un hashtag general como #estilo o #moda, o algo más específico como #adictaalospendientes. En cualquier caso, estarás ayudando a Instagram a emparejar tus publicaciones con las personas adecuadas.

7. Usa vídeos para mostrar tu producto

¿Sabías que el 60 % de los consumidores prefieren ver un video de una marca antes que leer el contenido escrito? Por lo tanto, no hace falta decir que el video debe ser una parte integral de tu estrategia de marketing en Instagram.

Letterfolk, por ejemplo, hace un gran trabajo utilizando los vídeos en sus Stories. Desde demostraciones de sus productos hasta preguntas y respuestas en vivo, el equipo de Letterfolk sabe exactamente cómo aprovechar este atractivo formato.

Los mejores videos de productos cuentan historias que conectan con el espectador a un nivel profundo. Cuanto mejor cuentes historias sobre tu marca o producto, más probable será que tus espectadores entiendan lo que tu empresa ofrece y lo que puede hacer por ellos. Y, a su vez, es más probable que compren.

No olvides agregar stickers de productos a tus Stories para impulsar las ventas. También puedes fijar videos como destacados debajo de tu biografía para que los nuevos visitantes a tu perfil los puedan ver.

Las mejores prácticas para el contenido en vídeo incluyen:

• Duración corta. Crea un anuncio de vídeo de entre seis y diez segundos.
• Diseño para sonido apagado. No asumas que los espectadores tienen el volumen activado.
• Ten en cuenta la posición. Usa una relación de aspecto vertical para adaptarte a las pantallas de los teléfonos.

¿Cómo utilizas la aplicación para vender en Instagram?

Instagram Shopping es solo el comienzo para los emprendedores que buscan aumentar sus ventas en Instagram. El contenido que creas, tu calendario de publicaciones y la forma en que interactúas con tus seguidores impactan en tus cifras de ventas. 

A medida que más compradores se dirigen hacia el social commerce, es deber de tu marca unirse a la conversión y facilitar a los usuarios de redes sociales la búsqueda de tus productos.